Service client

C'est bien sûr ennuyeux s'il y a un problème, si vous avez une question sur nos produits, une réclamation et/ou des services, nous aimerions vous aider et vous proposer une solution optimale.

Notre service client examinera et résoudra votre réclamation afin que tout le monde puisse être satisfait !

Nous répondrons à votre réclamation dans les 24 heures suivant sa réception, si elle nécessite plus de temps, nous vous en informerons.

Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR peut être trouvée sur ce lien

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Si la plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer la plainte via la plateforme de l'Union européenne.