Klantendienst

Het is natuurlijk vervelend als er een probleem is, indien u een vraag hebt over onze producten, een klacht en of dienstverlening willen wij u graag verder helpen en een optimale oplossing bieden.

Onze klantendienst zal uw klacht bekijken en oplossen zodat iedereen tevreden kan zijn!

Wij zullen uw klacht binnen de 24u na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op deze link

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage 

Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.